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退換貨說明

本公司只接受損毁退換,  閣下如收到訂單時發現損毀,請即聯絡FikaHome 生活倉庫 客戶服務專員 Whatsapp : 97510301 或 電郵  cs.eshop@fikahomehk.com 跟進, 產品可憑單據連同包裝於七天內更換, 客戶服務專員核實後會另行安排閣下至門市退換。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。


惟因個人衛生問題,所有個人護理、睡房及浴室用品不設退換服務。。簽收超過7天的產品,抱歉未能安排退換。


要求退換之產品必須符合以下條件:
(a) 所有退回之貨品必須未經開啟或使用;
(b) 所有零件、附件、使用手冊、保用証(未填寫),贈品及優惠換購之禮品必須完整無缺並隨貨品一同退還;
(c) 出示原來的發票;

否則本公司將有權拒絕有關的更換。若您未能齊備及退回所需文件或貨品,本公司有權拒絕您的申請。

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